问：我在贵站不能注册、登陆，是怎么回事？
答：这种情况大多是客户端的原因引起的，比如您IE的安全级别设置过高，没有打开COOKIES等，只要将IE设置恢复为默认设置即可。

问：我已在网站留言板上留言，为什么没有显示出来？
答：为了避免网站受到垃圾信息带来的不良影响，本站留言须经管理员审核后才能显示。请您耐心等待，我们会尽快处理和回复您的留言。

问：我点击“购买”按钮后毫无反映，这是怎么回事？
答：本站使用了弹出窗口，在您点击购买按钮后，将弹出购物车窗口，如果您的电脑中安装了3721上网助手或类似工具，会屏蔽掉弹出窗口，因此无法正常使用。请关闭这些广告屏蔽工具，或停止其拦截功能后访问网站。

问：我放入购物车的商品，这次没有结算，下次来结算可以吗？
答：您在本站登陆时，可选择登陆有效期（可选一天、一月、一年，默认为不保存，即关闭IE就失效），在这个有效期内，只要您用同一台电脑再次访问本站，您的购物车会继续有效。但若您的电脑中的cookies信息丢失，那购物车中的商品也会丢失。因此，如果遇到喜欢但暂时不会购买的商品，请使用“收藏”功能永久性的收藏起来。

问：我给管理员发了站内消息，为什么没有收到回复？
答：请注册为本站会员，登陆后在“用户中心”发送站内消息，管理员会及时回复您。如果是以未注册的游客身份发送，管理员无法回复消息（因为游客没有会员ID）。

问：如何快速找到我喜欢的商品？
答：除了通过导航栏的按钮、主页左侧的商品分类来浏览相关商品外，还可通过主页左侧的搜索框及“高级搜索”来查找商品，特别是“高级搜索”，其功能非常强大，可利用多种复合条件来进行搜索，一定可以快速找到您喜欢的商品。

问：在贵站购物，有哪些付款方式？
答：最常见的付款方式就是到银行去办理汇款，我们的银行帐号见网站左侧的“付款方式”链接，注意：使用银行汇款时，请在汇款金额中添加一个尾数，例如增加或减少0.18元，尾数越特殊越好，以便我们快速确认；另外还可使用支付宝即时转账的方式，在本站选择要购买的商品，提交订单后，登陆支付宝，点击我要付款，选择向亲朋好友直接付款，然后按照支付宝提示进行操作就可以了，支付宝的账户是：haohaoloveyou781@sina.com  户名：赵怡。另外再提醒一下各位新老客户，网站上是不能进行在线支付的哦，由于网站在线支付系统已经关闭，请勿通过任何链接进行在线支付，这样我们将无法收到货款！

问：付款后是否需要与贵站联系？
答：请您在汇款后，尽快通过电话、传真或QQ、E-mail、站内消息等方式与我们联系，告知您的汇款时间、汇款银行名称、汇款金额、汇款人姓名，以便我们查帐及为您办理相关业务。 

问：贵站的商品是正货吗？为什么价格这样便宜呢？

答：卿本佳人时尚中心向您保证，本站售出的所有货品一律为正品，如果发现有假货，只要提供相关的证明，本站一律无条件受理退货。由于直接到厂家进货，省去了中间的代理商，经销商，所以价格十分便宜。各位买家在分辨真假的时候，请勿随便拿着网站上一些分辨真假的帖子跟客服人员理论，网络上有不少半罐水并不会分辨真假。买家请慎重。请勿将淘宝上的价格与本站价格相比，淘宝上充斥大量假货，本站恕不与假货比价！

问：贵站接受支付宝或者货到付款吗？

答：本站为了感谢广大新老客户，为了方便广大顾客更方便安全地进行交易，卿本佳人特开通支付宝担保交易功能，具体如何操作，请参照网站新闻（首页的网站公告）！由于网站资金周转速度快，请各位买家在收到货两天之内给我们放款，如若忘记，请原谅客服人员去电询问！